Glamping Illa de Arousa
Preguntas Frecuentes
Sobre las tiendas
¿Hay diferentes tipos de tiendas? ¿En qué se diferencian?
¡Sí! Contamos con tres modelos de tiendas distintas.
Principalmente se diferencian en la capacidad para alojar un máximo de huéspedes y en su ubicación dentro del Glamping.
- Confort 3: con capacidad de alojamiento hasta 3 personas, cuentan con una cama tamaño Queen Size y una cama individual Twin.
- Confor4: diseñadas para alojar a un máximo de 4 personas, cuentan con una cama tamaño Queen Size y dos camas individuales Twin.
- Premium: son nuestras tiendas más exclusivas ya que gracias a su ubicación aportan una mayor sensación de privacidad e intimidad. Diseñadas para alojar a un máximo de 4 personas, cuentan con una cama tamaño Queen Size y dos camas individuales Twin.
- Marusía: presentamos la última novedad y nueva incorporación de esta temporada, nuestra única y exclusiva cabaña Marusía que cuenta con un diseño moderno y funcional ofreciendo un ambiente íntimo y relajado. Perfectamente acondicionada, dispone de todas las comodidades para disfrutar de una estancia única: baño privado incorporado en suite, 1 cama Queen Size (150x 190 cm) y 1 cama doble (135 x 190 cm).
¿Las tiendas están climatizadas?
Nuestras tiendas disponen de climatización dual con opción de aire frío y caliente para que disfrutes de una temperatura agradable en todo momento.
¿El baño es privado?
Cada parcela cuenta con un aseo de uso exclusivo totalmente equipado que se encuentra rodeado en los laterales por una mampara de madera para así preservar la intimidad, pero que cuenta con la increíble característica de tener el techo descubierto para poder disfrutar de una refrescante ducha con vistas al cielo.
Además ofrecemos la posibilidad de utilizar las salas de duchas y aseos situadas en el edificio principal que presentan unos acabados de máxima calidad y una limpieza excelente.
¿Hay WIFI?
¡Sí! Navega con facilidad y disfruta de conexión WiFi gratuita en cualquiera de nuestros espacios.
¿Se oye el ruido del exterior?
La distancia entre cada parcela está pensada para preservar la privacidad acústica entre los huéspedes alojados pero a su vez permitir escuchar la naturaleza del entorno.
Nuestro Glamping se caracteriza por su ambiente tranquilo y apacible, pero además siempre remarcamos la importancia de cumplir el horario de descanso establecido (00:00 h – 8:00h) en el que las instalaciones se encuentran en completo silencio.
¿Se puede fumar o encender velas dentro de las tiendas?
Con el fin de mantener un ambiente seguro, y debido a la peligrosidad que conllevaría, se prohíbe totalmente fumar o encender cualquier tipo de llama dentro de la tienda.
Sin embargo, los clientes que lo deseen podrán fumar en el área de picnic privada de su parcela ya que se encuentra al aire libre y no supondría un riesgo ni una molestia para el resto de huéspedes alojados.
¿Es posible cocinar en mi parcela?
Con el objetivo de mantener un ambiente seguro no se permite el uso de camping-gas ni encender ningún tipo de fuego para cocinar en las instalaciones.
En nuestra cafetería ofrecemos el servicio de venta de bebidas y conservas gourmet Vengarco que podrás disfrutar tanto en cualquiera de los espacios comunes (zonas chill out, terraza panorámica…) como en tu propia parcela privada reservando el servicio “Take Away».
Tarifas y política de cancelación
¿Cuánto cuesta dormir en el Glamping?
Nuestros precios varían en función de las fechas seleccionadas, el tipo de tienda y el número de personas que se alojen.
¿Existe estancia mínima para poder reservar?
El número de noches de estancia mínima varía durante la temporada en función de las fechas concretas que elijas.
¿Las tarifas siempre incluyen el desayuno?
Para que empieces el día con una buena sonrisa todas las estancias incluyen el delicioso desayuno que podrás disfrutar en nuestra cafetería o en tu parcela privada reservando con antelación el servicio Take Away.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Es posible cancelar tu reserva de forma gratuita hasta los 7 días anteriores a la fecha y hora de entrada oficial (16:00h). A partir de ese momento se aplicará el 100% de gastos sobre el importe total de la estancia.
Un NO SHOW otorga el derecho a Glamping Illa de Arousa al cobro íntegro de la reserva así como el permiso para volver a poner en venta la tienda a un nuevo cliente de última hora.
Se consideran No Show todas aquellas reservas que no hayan efectuado su entrada antes de las 20:00 h del día de llegada, siempre y cuando el cliente no haya comunicado ni llegada tardía ni cancelación dentro del plazo permitido.
*Por causas técnicas o de fuerza mayor que afecten a la seguridad o a la experiencia, Glamping Illa de Arousa se reserva el derecho a cancelar cualquier reserva, pudiendo optar entre reubicar la reserva en una nueva fecha posterior una vez finalizado el impedimento o, en su caso, cancelarla.
¿Puedo modificar las fechas de mi estancia?
Es posible modificar las fechas de tu reserva de forma gratuita siempre y cuando se comunique al departamento de recepción con un previo aviso de 7 días de antelación a la fecha y hora de entrada prevista. Una vez superado este plazo no será posible cambiar las fechas de tu estancia.
En caso de que las nuevas fechas seleccionadas correspondan a otra temporada deberá ajustarse el precio a la tarifa correspondiente.
Si el cambio de fechas se anunciase fuera del período establecido pero se alega y justifica un motivo de causa de fuerza mayor, Glamping Illa de Arousa procederá al cobro del importe íntegro de la reserva ofreciendo la oportunidad de seleccionar una nueva fecha de estancia.
En el supuesto de que ésta corresponda a una temporada con unas tarifas superiores de la contratada inicialmente se ajustará la parte proporcional. Las nuevas fechas no podrán ser canceladas o modificadas de nuevo.
Qué saber antes de llegar al Glamping
¿Ofrecemos el servicio de libre acampada o alquiler de parcelas para autocaravana?
No. Trabajamos exclusivamente con nuestras tiendas modelo Bell Tent y nuestra cabaña Marusía, por lo que no ofrecemos el servicio de libre acampada o de alquiler de plazas para campers.
¿Puedo ir con mi mascota?
Aunque nos encantan los animales, el material con el que están fabricadas las tiendas es delicado por lo que no podemos admitir mascotas.
¿Cuál es el horario de entrada y de salida?
La tienda podrá ser ocupada a partir de las 16:00 horas.
Los huéspedes podrán realizar el check-in hasta las 20:00h del día de llegada, para realizar la entrada tardía debe existir un previo aviso al departamento de recepción.
Los huéspedes deberán dejar libre la tienda antes de las 12:00 horas del día de salida. Una salida producida más tarde de esta hora supondrá un suplemento en la factura del cliente por el importe de una noche más.
¿Puedo encontrar los servicios necesarios cerca del Glamping?
¡Por supuesto! Nuestra ubicación es clave porque estamos rodeados de naturaleza y tranquilidad pero a la vez cerca de núcleos urbanos, por lo que encontrarás todos los servicios necesarios en las proximidades para cubrir cualquier tipo de necesidad.
El Glamping se localiza a apenas 3 km del centro del pueblo de A Illa de Arousa, donde encontrarás supermercados, farmacias, restaurantes…etc
